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語言直接決定了人際關係的和諧與否，進而影響事業的發展以及人生的幸福。對于女人，卓越的口才、有技巧的說話方式，不僅是家庭幸福的法寶，更是增加自身個性魅力的法碼。

說服也要給別人臺階

許多人把面子看得比什麼都重，所以，會說話的女人在說服別人的時候，懂得給人留面子，在必要的時刻給對方一個臺階下。聰明的女人懂得如何不揭穿他人的謊言，免得使人下不了臺。也許有人會認為女人這樣做太傻，殊不知，“傻女人”才是最聰明的女人。

為 了不傷人面子，你可以在談話中給對方鋪臺階，可以假定雙方在一開始時沒有掌握全部事實，例如，你可以這樣說:“當然，我完全理解你為什麼會這樣想，因為你 那時可能還不知道有這回事。在這種情況下，任何人都會這樣做的。”或者，“最初，我也是這樣想的，但後來當我了解到全部情況，我就知道自己錯了。”

一位顧客來到一家百貨公司，要求退回一件外衣。她已經把衣服帶回家並且穿過了，只是她丈夫不喜歡。她辯解說“絕沒穿過”，要求退掉。

女售貨員米雪檢查了外衣，發現明顯有幹洗過的痕跡。但是，直截了當地向顧客說明這一點，顧客是絕不會輕易承認的，因為她已經說過“絕沒穿過”，而且精心偽裝了沒有穿過的痕跡。這樣，雙方可能會發生爭執。

于 是，機敏的米雪說:“我很想知道是否你們家的某位成員把這件衣服錯送到了幹洗店去。我記得不久前我也發生過一件同樣的事情，我把一件剛買的衣服和其他衣服 一起堆放在沙發上，結果我丈夫沒注意，把這件新衣服和一大堆臟衣服一古腦兒塞進了洗衣機。我懷疑你是否也遇到這種事情——因為這件衣服的確看得出已經被洗 過的明顯痕跡。不信的話，你可以跟其他衣服比一比。”顧客看了看證據知道無可辯駁，而米雪又為她的錯誤準備好了借口，給了她一個臺階——說可能是她的某位 家庭成員在沒注意的情況下，把衣服送到了幹洗店。于是顧客順水推舟，乖乖地收起衣服走了。售貨員米雪的話說到顧客心裏去了，使她不好意思再堅持。一場可能 的爭吵就這樣避免了。有一位女老師曾遇到過這樣一件事:下課了，葉可心向老師反映，昨天她爸爸送給她的生日禮物一支黑色派克鋼筆不見了。老師巡視了一下全 班同學的表情，發現坐在葉可心旁邊的學生神情驚慌，面色蒼白。

于是，這位女老師明白了一切，但如果當面指出，不僅沒有證據，還會傷害 這位同學。于是，她想了想說:“別著急，肯定是哪位同學拿錯了，黑色的鋼筆實在太多了，互相拿來拿去是經常發生的事。只要等會兒他看清楚了，一定會還給你 的。”果然，下課以後，葉可心就發現自己的鋼筆又回來了，不禁感嘆老師真是料事如神。

人們都有一時衝動，做錯事、說錯話，得罪人的時候，如果你以牙還牙只會使事態變得更嚴重。不妨給對方一個臺階下，反而能使對方產生愧疚感，自動改正錯誤，悄然達到說服他的目的。

巧妙拒絕男上司的曖昧

在職業場合中，女性職員和男上司接觸的機會很多。如果你聰慧、出色、敬業，很得他的賞識，這自然是好事。可是，男女之間的關係畢竟是微妙的，尤其是他向你發來曖昧信息的時候，你該怎麼拒絕呢？會說話的女人要懂得巧妙的拒絕，既不傷對方面子，也給自己留有余地。

陳雅靜在一家醫藥公司做銷售代理，她聰明能幹，人也漂亮，銷售業績節節攀升，因此大受頂頭上司、銷售部經理周鵬的青睞。

那 天，陳雅靜遇到了一個苛刻的大客戶，談判的時候，由于對方壓價太狠，使得談判一下子陷入了僵局。陳雅靜的性格是絕不輕言放棄，中午休息的時候，她一遍又一 遍地研究對方的資料，挖掘對方的弱點，用自己的認真和敬業來感化對方。整整花了一周的時間，陳雅靜終于和這位客戶達成了協議，拿到了一份數額巨大的訂單。 下班的時候，周鵬找到她說為慶賀她的成功，要請她吃晚飯。

陳雅靜心裏被訂單的喜悅充滿了，也就一掃往日的矜持，毫不猶豫地答應了。她本來以為還會有其他同事呢，吃飯的時候，才發現就他們兩個人。陳雅靜有點尷尬，但是也沒多想，吃飯的時候，兩人聊了很多，她第一次發現經理還是個非常幽默的人，總是能把她逗得大笑。

吃過飯，周鵬說天還早，邀她去跳舞，她推辭了一下，也就答應了。那個晚上，他們玩得很愉快。

但是，後來，周鵬便經常請陳雅靜吃飯、泡酒吧、打保齡球、桌球、壁球，多半是借口慶祝陳雅靜的出色表現和業績。有時陳雅靜並不想去，但看到他那誠懇的眼神，又想想他是自己的上級，陳雅靜不好意思拒絕。而周鵬每次出差都為她帶回些別致的小禮物，這當然逃不過外人的眼睛。

時間久了，陳雅靜便發現背後有人指指點點了，私下裏議論她和上司之間的關係不簡單。

這 其中不乏對陳雅靜的出色表現心懷妒忌者。周鵬聽後淡淡一笑，陳雅靜卻苦惱不已。相戀兩年的男友聽到傳聞後也對她懷疑不已，再加上陳雅靜由于工作忙，經常不 得不推掉與他的約會，他惴測好強的陳雅靜一定是利用了上司才做出那麼驕人的成績的。任憑陳雅靜怎麼解釋都沒有用，于是兩人大吵了一架。

在面對此類情況的時候，一些女人通常都會被動地接受，因為怕上司以後在工作中找自己麻煩，或者對自己的發展前途有影響，直到最後鬧得沸沸揚揚，跳到黃河也洗不清，後悔莫及。

而 會說話的女人則懂得在辦公室生存要懂得變通，更要堅守一定的原則。工作中應該學會服從上司的安排，但其他方面更要學會以誠相待，不卑不亢，該拒絕的時候就 拒絕。其實，拒絕上司並非一定是壞事，許多時候能讓上司發現你的成熟矜持和個人的尊嚴，讓他對你產生敬重，也有助于抬高你在他心中的地位。

只 是拒絕的時候，要委婉一點，懂得給他留面子，比如，你可以找借口說，今天身體不舒服，或者已經約了朋友。如果你實在沒有勇氣拒絕他的邀請，那麼還有一招: 拉上朋友、同事，甚至上司太太一起去。再或者，你可以坦誠地和他談一談，說說這種交往帶給你的煩惱，如果他真的沒有非分之想，相信他會理解你，並為你考慮 的。而如果他的確是心懷不軌，你就更應該義正詞嚴地拒絕了，千萬不能為此丟了工作，又丟了名譽。

甜言蜜語也要對男人說

女 人總是習慣了聽男人的甜言蜜語，卻不曾對男人說過什麼自感“肉麻”的話。其實，男人和女人一樣，也愛聽甜言蜜語。會說話的女人會適時地把自己的甜言蜜語送 給他，博得他的歡喜和寵愛。用女人的好口才向你心愛的男人表達愛意，重要的不是知道他喜歡聽什麼，而是要了解你身邊的男人究竟是怎樣的一個人。只有找到了 問題的根源，才能手到擒來，輕易收服男人的心。有人說，在愛情面前，男人較之女人更希望聽到來自對方愛的表達。在現實生活中，男人作為家庭或者說未來家庭 的保護神，除了承受著社會、家庭、愛情等方面的壓力，還要不時迎接自尊給他們帶來的挑戰。因此一個男人不管不顧地陷入愛情的時候，就是他最脆弱的時候。在 這個時候，女人一句美言就能讓他備感關懷。

那麼，什麼樣的話最能收服男人的心呢？請回顧一下，下面舉出的這些話，你曾經對他說過多少？

1、我愛你是的，男人也愛聽你說:我愛你，他愛聽的理由其實也和你一樣。如果想增添一點情趣，你還可以動用日語、法語、希伯來語……對他說:我愛你，而不是說:我也愛你。

2、你真聰明如果一個男人誇一個女人聰明，好像就意味著她的長相有待商榷，可是如果一個女人對男人說，“你真聰明”，男人則會很受用，因為相比較來說男人的聰明比帥氣的外貌更值得自豪。

3、你太有趣了目睹法國大鼻子影星德帕迪約這樣相貌平平的男人讓名模靚女們發狂，我們才發現，原來男人通過風趣詼諧完全可以彌補自己的先天不足。

4、 你真勇敢“勇敢”這個詞現在好像不常用了，畢竟需要勇敢的機會越來越少了，只有很少的一部分熱愛極限運動或者極地探險的人除外。勇敢已經漸漸地從一種行為 轉換成一種思維。在這個競爭殘酷的商品社會裏，男人的英雄主義情結還是無處不在，畢竟任何一個新機會的獲取都是需要勇氣的，無論對事還是對人。勇敢的男人 永遠是女人的最愛。“你真勇敢”如果不是一句諷刺的話，就一定是打心眼兒裏的欽佩。